Remote Support

Die Anfahrt zu den Kunden gehört in den meisten Fällen der Vergangenheit an. Mit Hilfe einer kleinen Software können Sie uns einen Blick auf Ihren Bildschirm gewähren und wir können auf diesem Wege schneller helfen. Parallel zum Telefonat erkennen wir durch den Blick auf Ihren Bildschirm das Problem und können helfend eingreifen.
 

  Temporärer Zugang

Mit dem Herunterladen und Installieren unserer Teamviewer Installationsdatei gestatten Sie uns einen remoten Zugriff auf Ihren Rechner. Bei dieser Version handelt es sich um eine „QuickSupport-Version“, d.h. die RightVision GmbH kann erst nach Bekanntgabe der Zugangsdaten und des Kennwortes durch den Benutzer auf den Rechner zugreifen. Auf dem Rechner wird keine Software installiert.
RightVision TeamViewer

  Permanenter Zugang

Mit dem Herunterladen und Installieren unserer Teamviewer Installationsdatei gestatten Sie uns einen remoten Zugriff auf Ihren Rechner. Bei dieser Version handelt es sich um eine „Host-Version“, d.h. die RightVision GmbH kann jederzeit auf Ihre Rechner oder Server zu Wartungszwecken zugreifen.
RightVision TeamViewer Host